Yunes AI › Settori › Hotel, B&B e case vacanza

L'assistente AI che risponde al telefono del tuo hotel e prenota le camere

Chi chiama vuole sapere subito se c'è posto e quanto costa. Yunes AI risponde a ogni chiamata, anche di notte e con il ricevimento occupato, controlla le sistemazioni libere per le date richieste, dice il prezzo e conferma la prenotazione nella lingua dell'ospite.

Registrazione in 2 minuti · Nessuna carta di credito · Demo vocale gratuita dal browser

Per hotel, B&B, affittacamere, case vacanza e residence

Il ricevimento non può rispondere a tutti, e di notte non risponde nessuno

Un ospite al banco, uno che chiama per prenotare e un altro che vuole sapere l'orario del check-in: il ricevimento di una piccola struttura è una persona sola. Chi non trova risposta prenota altrove, spesso su un portale che ti costa una commissione.

Le richieste arrivano a tutte le ore e in tutte le lingue. Un assistente vocale con intelligenza artificiale risponde sempre, nella lingua di chi chiama, e lavora sulla disponibilità reale della struttura, senza doppie prenotazioni.

Che cosa fa

Tutto quello che farebbe una persona al telefono

Disponibilità e prezzi per date

Chiede arrivo, partenza e numero di ospiti, controlla le sistemazioni libere e dice il prezzo a notte e il totale del soggiorno.

Prenota la camera giusta

Conosce le tipologie di camera e appartamento, gli ospiti massimi e le dotazioni: propone solo ciò che è davvero libero e conferma la prenotazione.

Prezzi per periodo

Alta e bassa stagione, ponti e festività: i prezzi per periodo sostituiscono quello base nelle date indicate.

Planning e blocchi

Le prenotazioni compaiono nel planning delle camere del pannello; puoi bloccare una sistemazione per manutenzione o perché venduta su altri canali.

Risponde alle domande degli ospiti

Check-in e check-out, dove siete, parcheggio, colazione, animali: le informazioni le legge dal tuo sito e dalle istruzioni che scrivi tu.

6 lingue e WhatsApp

Italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e russo, al telefono e in chat su WhatsApp Business. Conferma scritta all'ospite via email o messaggio.

Una telefonata tipo

Così risponde ai tuoi clienti

Vuoi sentirla dal vivo? Dalla home puoi parlare con Yunes direttamente dal browser, senza registrarti.

ClienteBuongiorno, avete una doppia dal 12 al 15 ottobre?
Yunes AIBuongiorno! Dal 12 al 15 ottobre ho una camera doppia a 95 euro a notte, 285 euro per le tre notti, oppure la doppia superior con balcone a 120 euro a notte.
ClienteVa bene la doppia.
Yunes AIPerfetto: doppia dal 12 al 15 ottobre per due ospiti, 285 euro in totale. A che nome intesto la prenotazione?
Come si attiva

Operativo in pochi minuti, senza installare nulla

1

Ti registri in due minuti

Indichi il nome dell'attività e il sito o la pagina social: l'AI legge servizi e orari e prepara l'assistente da sola.

2

Inserisci sistemazioni e prezzi

Tipologie di camera, ospiti massimi, quante unità e prezzo a notte. L'AI le legge anche dal tuo sito; tu correggi dal browser.

3

Devii le chiamate

Ricevi un numero fisso dedicato: lo pubblichi direttamente oppure ci devii sopra il tuo numero di sempre, sempre o solo quando non rispondi.

FAQ

Domande frequenti

Come fa a sapere quali camere sono libere?
Lavora sulle sistemazioni che inserisci nel pannello e sulle prenotazioni a registro, prese dall'AI o inserite da te. Ogni prenotazione aggiorna la disponibilità in tempo reale.
Dice i prezzi al telefono?
Sì, quelli che hai impostato: prezzo base a notte e prezzi per periodo. Se per una sistemazione non hai indicato un prezzo, non lo inventa: raccoglie il contatto per il preventivo.
Uso un channel manager: posso collegarlo?
Sì. Con Octorate, Beds24 o Smoobu collegati, l'assistente legge disponibilità e prezzi dal tuo gestionale e la prenotazione nasce lì, così resta allineata con i portali.
Gli ospiti ricevono una conferma?
Sì: via email se lasciano l'indirizzo, altrimenti su WhatsApp o SMS, nella lingua in cui hanno parlato.
Devo cambiare numero di telefono?
No. Il tuo numero resta quello di sempre: attivi una deviazione di chiamata verso il numero che ti forniamo, sempre oppure solo su occupato e mancata risposta. La togli quando vuoi.
Quanto costa provarlo?
La prova è gratuita e non richiede la carta di credito: configuri l'assistente e lo metti alla prova sulle tue chiamate reali.
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