Yunes AI › Branchen › Hotels, B&B und Ferienwohnungen

Der KI-Assistent, der das Telefon Ihres Hotels beantwortet und die Zimmer bucht

Wer anruft, will sofort wissen, ob es Platz gibt und was es kostet. Yunes AI beantwortet jeden Anruf, auch nachts und bei besetzter Rezeption, prüft die freien Zimmer für die gewünschten Daten, nennt den Preis und bestätigt die Buchung in der Sprache des Gastes.

Registrierung in 2 Minuten · Keine Kreditkarte · Kostenlose Sprachdemo im Browser

Für Hotels, B&B, Pensionen, Ferienwohnungen und Residenzen

Die Rezeption kann nicht allen antworten, und nachts antwortet niemand

Ein Gast am Tresen, einer, der zum Buchen anruft, und ein dritter, der die Check-in-Zeit wissen will: In einem kleinen Betrieb ist die Rezeption eine einzige Person. Wer keine Antwort bekommt, bucht woanders, oft über ein Portal, das Sie Kommission kostet.

Die Anfragen kommen zu jeder Stunde und in allen Sprachen. Ein Sprachassistent mit künstlicher Intelligenz antwortet immer, in der Sprache des Anrufers, und arbeitet mit der echten Verfügbarkeit des Betriebs, ohne Doppelbuchungen.

Was er kann

Alles, was eine Person am Telefon erledigen würde

Verfügbarkeit und Preise nach Datum

Er fragt nach Anreise, Abreise und Personenzahl, prüft die freien Zimmer und nennt den Preis pro Nacht und die Gesamtsumme des Aufenthalts.

Er bucht das richtige Zimmer

Er kennt die Zimmer- und Apartmenttypen, die maximale Personenzahl und die Ausstattung: Er schlägt nur vor, was wirklich frei ist, und bestätigt die Buchung.

Saisonpreise

Hoch- und Nebensaison, lange Wochenenden und Feiertage: Die Saisonpreise ersetzen den Grundpreis an den angegebenen Daten.

Belegungsplan und Sperren

Die Buchungen erscheinen im Zimmerplan des Panels; Sie können ein Zimmer für Unterhalt sperren oder weil es über andere Kanäle verkauft ist.

Er beantwortet die Fragen der Gäste

Check-in und Check-out, Anfahrt, Parkplatz, Frühstück, Haustiere: Die Informationen liest er von Ihrer Website und aus den Anweisungen, die Sie schreiben.

6 Sprachen und WhatsApp

Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Russisch, am Telefon und im Chat auf WhatsApp Business. Schriftliche Bestätigung an den Gast per E-Mail oder Nachricht.

Ein typischer Anruf

So antwortet er Ihren Kunden

Möchten Sie ihn live hören? Auf der Startseite sprechen Sie direkt im Browser mit Yunes, ohne Registrierung.

KundeGuten Tag, haben Sie ein Doppelzimmer vom 12. bis 15. Oktober?
Yunes AIGuten Tag! Vom 12. bis 15. Oktober habe ich ein Doppelzimmer für 95 Franken pro Nacht, 285 Franken für die drei Nächte, oder das Doppelzimmer Superior mit Balkon für 120 Franken pro Nacht.
KundeDas Doppelzimmer passt.
Yunes AIPerfekt: Doppelzimmer vom 12. bis 15. Oktober für zwei Personen, 285 Franken insgesamt. Auf welchen Namen darf ich buchen?
So starten Sie

In wenigen Minuten einsatzbereit, ohne Installation

1

In zwei Minuten registriert

Sie geben den Namen Ihres Betriebs und Ihre Website oder Social-Media-Seite an: Die KI liest Angebot und Öffnungszeiten und richtet den Assistenten selbst ein.

2

Zimmer und Preise erfassen

Zimmertypen, maximale Personenzahl, Anzahl Einheiten und Preis pro Nacht. Die KI liest sie auch von Ihrer Website; Sie korrigieren im Browser.

3

Anrufe umleiten

Sie erhalten eine eigene Festnetznummer: Sie verwenden sie direkt oder leiten Ihre bisherige Nummer darauf um, immer oder nur, wenn Sie nicht abnehmen.

FAQ

Häufige Fragen

Woher weiss er, welche Zimmer frei sind?
Er arbeitet mit den Zimmern, die Sie im Panel erfassen, und mit den registrierten Buchungen, ob von der KI aufgenommen oder von Ihnen eingetragen. Jede Buchung aktualisiert die Verfügbarkeit in Echtzeit.
Nennt er Preise am Telefon?
Ja, die von Ihnen festgelegten: Grundpreis pro Nacht und Saisonpreise. Hat ein Zimmer keinen Preis, erfindet er keinen: Er nimmt die Kontaktdaten für eine Offerte auf.
Ich nutze einen Channel-Manager: Kann ich ihn verbinden?
Ja. Mit Octorate, Beds24 oder Smoobu liest der Assistent Verfügbarkeit und Preise aus Ihrem System, und die Buchung entsteht dort, sodass sie mit den Portalen abgeglichen bleibt.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Ihre Nummer bleibt dieselbe: Sie richten eine Rufumleitung auf die Nummer ein, die Sie von uns erhalten, dauerhaft oder nur bei besetzt und bei Nichtannahme. Sie können sie jederzeit wieder ausschalten.
Was kostet der Test?
Der Test ist kostenlos und erfordert keine Kreditkarte: Sie richten den Assistenten ein und probieren ihn mit Ihren echten Anrufen aus.
Weitere Branchen

Das könnte Sie auch interessieren

Der nächste Kunde, der anruft, bekommt eine Antwort. Ihre.

Registrieren Sie sich und testen Sie Yunes AI in Ihrem Betrieb: In zwei Minuten ist Ihr erster Sprachassistent erstellt.