Yunes AIBranchen › Arzt- und Zahnarztpraxen

Der KI-Assistent, der in Ihrer Praxis ans Telefon geht und Termine vereinbart

Eine ständig besetzte Leitung ist die häufigste Klage von Patientinnen und Patienten. Yunes AI nimmt alle Anrufe gleichzeitig entgegen, schlägt die freien Zeiten jeder Fachperson vor, trägt den Termin ein und notiert die Anliegen, die eine Person erfordern.

Registrierung in 2 Minuten · Keine Kreditkarte · Kostenlose Sprachdemo im Browser

Für Arztpraxen, Zahnärzte, Physiotherapien und Gruppenpraxen

Eine Praxisassistentin kann nicht drei Anrufe gleichzeitig annehmen

In den Stosszeiten ist die Leitung der Praxis besetzt, das Team ist mit den Patienten im Wartezimmer beschäftigt, und wer anruft, versucht es mehrmals oder gibt auf. Ausserhalb der Öffnungszeiten antwortet niemand.

Ein Sprachassistent mit künstlicher Intelligenz erledigt alle Routineanrufe parallel, etwa einen Termin vereinbaren, verschieben oder absagen, und überlässt den Menschen die Arbeit, die einen Menschen braucht.

Was er kann

Alles, was eine Person am Telefon erledigen würde

Agenda pro Fachperson

Jede Ärztin und jeder Therapeut hat eigene Sprechzeiten, eigene Leistungen mit der jeweiligen Dauer und eigene Abwesenheiten.

Vereinbaren, verschieben, absagen

Er betreut den gesamten Terminablauf: Ein durch eine Absage frei gewordenes Zeitfenster ist sofort wieder verfügbar.

Nie mehr besetzt

Er beantwortet mehrere Anrufe gleichzeitig, auch am Montagmorgen bei Praxisöffnung.

Geordnete Rückrufe

Bei allem, was kein Termin ist, notiert der Assistent Name, Nummer und Anliegen und übergibt es dem Team als Rückrufwunsch.

Mit Google Calendar synchronisiert

Die Termine erscheinen im Kalender der Praxis, und von Hand eingetragene Einträge blockieren die entsprechenden Zeiten.

Fremdsprachige Patienten

Er antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Russisch.

Ein typischer Anruf

So antwortet er Ihren Kunden

Möchten Sie ihn live hören? Auf der Startseite sprechen Sie direkt im Browser mit Yunes, ohne Registrierung.

KundeGuten Tag, ich möchte einen Kontrolltermin bei Frau Doktor Meier vereinbaren.
Yunes AIGuten Tag! Frau Doktor Meier hat am Dienstag um 9:30 Uhr oder am Donnerstag um 16:00 Uhr einen Termin frei. Was passt Ihnen besser?
KundeDonnerstagnachmittag.
Yunes AIGut: Kontrolltermin am Donnerstag um 16:00 Uhr bei Frau Doktor Meier. Nennen Sie mir bitte Ihren Vor- und Nachnamen?
So starten Sie

In wenigen Minuten einsatzbereit, ohne Installation

1

Praxis registrieren

Sie geben Namen und Website der Praxis an: Die KI liest Sprechzeiten und Angebot und richtet den Assistenten ein.

2

Leistungen und Agenden bestätigen

Konsultationen, Dauer und Sprechzeiten jeder Fachperson. Alles im Browser.

3

Anrufe umleiten

Sie behalten die Praxisnummer und leiten sie auf die Nummer um, die Sie von uns erhalten: immer oder nur bei besetzt und ausserhalb der Öffnungszeiten.

FAQ

Häufige Fragen

Gibt der Assistent medizinische Auskünfte?
Nein. Er kümmert sich um Termine und praktische Informationen wie Sprechzeiten, Adresse und Leistungsangebot. Er gibt keine medizinischen Einschätzungen ab: Alles Weitere notiert er und gibt es ans Praxisteam weiter.
Kann er zusammen mit der Praxisassistentin arbeiten?
Ja, das ist der häufigste Einsatz: Die Rufumleitung greift nur bei besetzt, bei Nichtannahme oder ausserhalb der Öffnungszeiten. So nimmt der Assistent die Anrufe an, die sonst verloren gingen.
Wie geht er mit Notfällen um?
Die Anweisungen des Assistenten schreiben Sie selbst: Sie können festlegen, dass er für Notfälle keine Termine vereinbart, sondern auf die von Ihnen gewünschte Nummer verweist und einen vorrangigen Rückrufwunsch hinterlegt.
Muss ich meine Praxissoftware wechseln?
Nein. Yunes AI hat eine eigene Agenda und synchronisiert sich in beide Richtungen mit Google Calendar.
Was kostet der Test?
Der Test ist kostenlos und erfordert keine Kreditkarte: Sie richten den Assistenten ein und probieren ihn mit Ihren echten Anrufen aus.
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